Contact

Heb je een vraag voor je aanstaande reis naar Amsterdam? Ons team helpt je graag met al je vragen. Vul het contactformulier in, of bel ons op +31 (0)20 - 234 5700. We hopen je snel te zien in het Amsterdam Canal Hotel.

KVK: 84269413
BTW: NL 86 31 53 896 B01
Bank: NL17 INGB 0009609504

Weteringschans 251-253, 1017 XJ Amsterdam,
+31 (0)20 234 5700
info@amsterdamcanalhotels.com

Contact

Veel gestelde vragen

Hoe kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren? Hoe kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren?

Als je een flexibel tarief hebt geboekt, kan je jouw reservering 24 uur voor aankomst wijzigen of annuleren. Je kunt dit rechtstreeks doen via het reserveringsplatform/ agentschap waarbij je hebt geboekt.

Als je een niet-restitueerbaar (non-refundable) tarief hebt gereserveerd, wordt de reservering onmiddellijk in rekening gebracht en kan deze dus niet worden gerestitueerd of gewijzigd. Je kan je reservering annuleren, maar niet zonder 100% van de boete te betalen. 

Tot Hoe laat kan ik inchecken? Tot Hoe laat kan ik inchecken?

Onze standaard check-in tijd is 15:00, maar als je boekt via onze officiële website kan je al vanaf 14:00 inchecken! Een eerdere check-in is geheel afhankelijk van de beschikbaarheid.  Wil je gegarandeerd vroeg inchecken? Dan adviseren wij om de nacht voor aankomst ook te reserveren (een extra nacht). 

Hoe kom ik bij het hotel? Hoe kom ik bij het hotel?

Vanaf het Centraal station

Neem de metro lijn 52 vanaf het Centraal Station naar 'Vijzelgracht'. Neem deuitgang 'Weteringschans'. Het is 7 minuten lopen naar het Amsterdam Canal Hotel. 

 

Vanaf Schiphol Airport

Neem één van de treinen naar het Centraal Station Amsterdam en vanaf daar neem je de metro zoals hierboven vermeld. 

Kan ik parkeren bij het hotel? Kan ik parkeren bij het hotel?

Het is mogelijk om je auto te parkeren in onze privé garage, gelegen tegenover het hotel. De tarieven zijn €40,- per dag. Houd in gedachte dat parkeren beperkt is en overlegd dient te worden met onze receptie. We adviseren je om een e-mail te sturen naar info@amsterdamcanalhotels.com. 

Biedt het hotel een shuttle service aan? Biedt het hotel een shuttle service aan?

Amsterdam Canal Hotels biedt geen shuttle service aan. De receptie helpt je uiteraard graag met het organiseren van je vervoer. 

Gelden er leeftijdsbeperkingen in het hotel? Gelden er leeftijdsbeperkingen in het hotel?

Beide gasten moeten 23 jaar of ouder zijn om een hotelkamer te boeken, tenzij je met jouw gezin komt. Alcoholische dranken worden alleen gereserveerd aan gasten die 18 jaar of ouder zijn met een geldig legitimatiebewijs. 

Als je een kamer wil reserveren is een borg van €100,- vereist. 

Zijn huisdieren toegestaan? Zijn huisdieren toegestaan?

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan in de hotelkamers. 

Tot hoe laat kan ik ontbijten? Tot hoe laat kan ik ontbijten?

We serveren dagelijks een uitgebreid ontbijtbuffet. We hebben een tijdslot en reserveren is vereist. Ma - vrijdag 07:00, 08:00 of 09:00 en zaterdag en zondag om 08:00, 09:00 & 10:00. 

Tot hoe laat kan ik uitchecken? Tot hoe laat kan ik uitchecken?

Onze standaard check-out tijd is 11:00. Maar wanneer je boekt via onze eigen website, kan je een uur later (om 12:00) uitchecken. Een latere check-out kan worden aangevraagd, maar dit is geheel afhankelijk van de beschikbaarheid. Voor een check-out tussen 11:00 uur en 15:00 uur wordt een toeslag van €10,- per uur gerekend. Na 15:00 wordt een extra nacht in rekening gebracht. 

Wat zijn de reserveringsvoorwaarden? Wat zijn de reserveringsvoorwaarden?

Flexibele tarieven
Gratis annuleren of omboeken tot 24 uur voor aankomst. Kan niet worden gewijzigd na check-in. Bij geen vertoning wordt alleen de eerste nacht in rekening gebracht.

Niet-terugbetaalbare tarieven
Niet-wijzigbaar, niet-terugbetaalbaar, 100% aangerekend. Deze tarieven worden onmiddellijk bij reservering in rekening gebracht.