Belangrijke informatie voor jouw verblijf

Veelgestelde Vragen

Misschien ben je opzoek naar...

Hoe kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren? Hoe kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren?

Als je een flexibel tarief hebt geboekt, kan je jouw reservering 24 uur voor aankomst wijzigen of annuleren. Je kunt dit rechtstreeks doen via het reserveringsplatform/ agentschap waarbij je hebt geboekt.

Als je een niet-restitueerbaar (non-refundable) tarief hebt gereserveerd, wordt de reservering onmiddellijk in rekening gebracht en kan deze dus niet worden gerestitueerd of gewijzigd. Je kan je reservering annuleren, maar niet zonder 100% van de boete te betalen. 

Tot hoe laat kan ik inchecken? Tot hoe laat kan ik inchecken?

Onze standaard check-in tijd is 16:00. Een eerdere check-in is geheel afhankelijk van de beschikbaarheid. Wil je gegarandeerd vroeg inchecken? Dan adviseren wij om de nacht voor aankomst ook te reserveren (een extra nacht). 

Hoe kom ik bij het hotel? Hoe kom ik bij het hotel?

Vanaf het Centraal station

Pak vanaf Centraal Station tram 2 (halte 'koningsplein') of metro 52 naar Rokin. Vanaf beide haltes is het 10 minuten lopen naar Grand Canal Boutique Hotel. 

Vanaf Schiphol Airport

Neem één van de treinen naar het Centraal Station Amsterdam en vanaf daar neem je de tram of metro zoals hierboven vermeld.

Kan ik parkeren bij het hotel? Kan ik parkeren bij het hotel?

Helaas beiden wij geen parkeergelegenheid. Het is mogelijk om je auto op de grachten te parkeren, maar houd er rekening mee dat parkeren beperkt is (lokaal tarief van toepassing). Als alternatief kan je jouw auto in één van de Q park garages aan de Marnixstraat. Het is 8 minuten lopen van de garage naar het hotel. Een dagkaart kost €45,-.

 

Biedt het hotel een shuttle service aan? Biedt het hotel een shuttle service aan?

Amsterdam Canal Hotels biedt geen shuttle service aan. De receptie helpt je uiteraard graag met het organiseren van je vervoer. 

Zijn huisdieren toegestaan? Zijn huisdieren toegestaan?

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan in de hotelkamers.

Tot hoe laat kan ik uitchecken? Tot hoe laat kan ik uitchecken?

Onze standaard check-out tijd is 11:00. Een latere check-out kan worden aangevraagd, maar dit is geheel afhankelijk van de beschikbaarheid. Voor een check-out tussen 11:00 uur en 15:00 uur wordt een toeslag van €10,- per uur gerekend. Na 15:00 wordt een extra nacht in rekening gebracht. 

Wat zijn de reserveringsvoorwaarden? Wat zijn de reserveringsvoorwaarden?

Flexibele tarieven
Gratis annuleren of omboeken tot 72 uur voor aankomst. Kan niet worden gewijzigd na check-in. Bij no show wordt alleen de eerste nacht in rekening gebracht.

Niet-terugbetaalbare tarieven
Niet-wijzigbaar, niet-terugbetaalbaar, 100% aangerekend. Deze tarieven worden onmiddellijk bij reservering in rekening gebracht.